CONDICIONES DE ENTREGA

Somos responsables de entregar los arreglos seleccionados de acuerdo a las especificaciones establecidas en la descripción de cada producto a cualquier destino acordado.

Si desea realizar un cambio en su pedido como;
Anularlo
Cambio de Fecha
Cambio de Tarjeta
Cambio de Dirección
Favor hacerlo 8 horas antes del día de envío.

HORARIOS DE ENTREGA:

Los horarios de servicio son de lunes a viernes de 7:30 am a 8:00 pm.
Sábados de 8:00 am a 5:00 pm.
Domingo 9:00 am a 12:00 pm (Días feriados por encargo).
Sus pedidos realizados a través de internet serán entregados en el transcurso del día.

ENTREGAS LOS DOMINGO Y DÍAS FERIADOS:

Las entregas los domingos y días feriados pueden realizarse solamente dentro de su horario.
En caso de que se necesite entregar un arreglo regular entre semana fuera de los horarios establecidos o a una hora exacta, favor de comunicarse al (809) 580-7480 (WhatsApp disponible) o enviar un email a ventas@victoriafloristeria.com.
Estas entregas tienen un costo especial de envío.

FECHAS IMPORTANTES:

Se establece como fechas importantes el 14 de Febrero y el día de las Madres, esto por la alta demanda de entregas en arreglos que tenemos, por lo que los pedidos para estas fechas deberán de estar pagados con un mínimo de 5 a 3 días de anticipación, con el fin de garantizar al cliente la entrega de su pedido en fecha tan importante.
Asimismo para garantizar la hora de entrega el cliente debe proporcionarnos un rango de tiempo de mínimo 6 horas.

CONFIDENCIALIDAD:

Garantizamos la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.

ESPECIFICACIONES DE LOS ARREGLOS:

Los arreglos presentados en las imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de base y los accesorios que tenga el producto, esto debido a los constantes cambios de nuestros proveedores, Sin embargo nos comprometemos en lo posible a igualar o mejorar el arreglo vendido, siempre en beneficio del cliente.